بستن

این مطلب را به دوست خود ارسال کنید

اطلاعات شما نزد کافه ورزش کاملا محفوظ می باشد

راهنمای خرید اینترنتی

چگونه اینترنتی خرید کنید ؟ چگونه اینترنتی سفارش بدهیم ؟ برای خرید اینترنتی از سایت کافه ورزش کافی است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

 

گام اول خرید اینترنتی - جستجوی سفارش مورد نظر

فروشگاه اینترنتی کافه ورزش برای جستجو و انتخاب سفارش سه روش را در اختیار مشتریان قرار داده است:

 

جستجوی  محصول

جستجوی  محصول یکی از سریعترین و کاربردی ترین روش جستجوی محصول در فروشگاه اینترنتی کافه ورزش می باشد. در بخش جستجوی سایت امکان تایپ بخشی از عنوان محصول توسط مشتری وجود دارد. این امکان جستجو بصورت آنلاین بوده و مشتری با تایپ اولین حرف فهرستی از محصولات همراه با عکس آن را مشاهده خواهد کرد. هرچقدر کلمه تایپ شده مناسب تر باشد نتیجه کامل تری را برای مشتری نمایش خواهد داد. با انتخاب یکی از این محصولات فهرست شده، مستقیم به صفحه محصول هدایت می شوید. با توجه به محدودیت صفحه نمایش تنها حدود 10 گزینه نمایش داده می شود و در صورت عدم مشاهده محصول مورد نظر خود روی دگمه ''جستجو'' همین نوار کلیک کنید تا تمامی محصولاتی که شامل عنوان تایپ شده شما است، نمایش داده شود.

 

جستجوی محصولات از طریق دسته بندی

اگر نتیجه جستجو رضایت بخش نباشد، مشتری می تواند از طریق دسته بندی ها، سفارش مورد نظر خود را بیابد. از طریق یکی از روشهای بالا وارد دسته بندی محصولات شده و سفارش مورد خود را بیابید. نتیجه حاصل، صفحه ای از محصولات با مجموعه ای از امکانات جهت سهولت بیشتر مشتری در انتخاب سفارش مورد خود، می باشد. ابتدا در بالای صفحه توضیحاتی در خصوص دسته بندی جاری همراه با دسترسی مستقیم به بخشی از زیر مجموعه این دسته بندی آورده شده است.

در ادامه امکانات یک صفحه دسته بندی توضیح داده شده است:

 

- مرتب سازی

با باز کردن منوی کرکره ای این گزینه، امکانات چون ''جدید ترین'' ، ''محبوب ترین'' ، ''پرفروش ترین'' ، ''ارزان ترین'' و ''گران ترین'' برای مرتب سازی و دسترسی سریع تر به سفارش مشتری فراهم شده است. با کلیک روی هر کدام، محصولات دسته بندی جاری بر همین اساس مرتب خواهند شد.

 

 

- وضعیت موجودی محصولات (این امکان در نمایش ویژه تلفن همراه وجود ندارد)

بخش دوم نوار سمت راست صفحه دسته بندی ''وضعیت موجودی محصولات'' است. برخی مواقع ممکن است بدلایلی مانند تغییرات قیمت، یا اتمام موجودی انبار موجود نباشد. لذا برای جلوگیری از اتلاف زمان مشتری در جستجوی سفارش مورد نظر خود، با پیش بینی گزینه ''فقط نمایش کالاهای موجود'' ، این امکان فراهم شده که مشتری با انتخاب این گزینه فقط محصولاتی از دسته بندی فعلی را مشاهده کند که یا موجود بوده و یا امکان سفارش آن فراهم شده است.

 

- محدوده قیمت (زیر مجموعه فیلترها در نسخه تلفن همراه)

در نسخه تلفن همراه این امکان با زدن گزینه ''فیلترها'' در زیر صفحه فعلی قابل مشاهده می باشد. در نسخه تلفن همراه با کلیک روی فیلتر ها دو بخش اصلی قابل مشاهده است که ''محدوده قیمت'' اولین عنوان آن می باشد. با کلیک آن ، جزئیات این گزینه بصورت کرکره ای باز شده و مشتری می تواند محدوده قیمتی خود را در لیست فعلی فیلتر کند.

''محدوده قیمت'' امکان چهارمی است که در نسخه معمولی سایت قابل مشاهده می باشد و با باز کردن آن محدوده قیمت مورد نظر مشتری قابل تغییر و اعمال می باشد.

 

- برند (زیر مجموعه فیلترها در نسخه تلفن همراه)

یکی از کاربردی ترین امکانات صفحه دسته بندی محصولات ''برندها'' است. این گزینه هم در نسخه تلفن همراه در زیر صفحه نمایش فعلی در بخش ''فیلترها'' ملاحظه می شود.  با کلیک روی آن ، جزئیات این گزینه بصورت کرکره ای باز شده و مشتری می تواند نام برند یا فروشنده مورد نظر خود را در لیست فعلی فیلتر کرده و اعمال کند.

امکان انتخاب ''برند''، پنجمین امکانی است که در نسخه معمولی وب سایتکافه ورزش برای رفاه حال مشتریان پیش بینی شده است. با باز کردن آن، تنها برندهایی نمایش داده می شود که محصولی از آنها در این دسته بندی قابلیت سفارش را دارد. با کلیک روی برند مورد نظر کنار آن تیک سبز رنگ خورد و در سمت چپ فقط محصولات آن نمایش داده خواهد شد.

 

 

گام دوم خرید اینترنتی - انتخاب سفارش مورد نظر

پس از جستجوی سفارش خود، روی تصویر مورد نظر کلیک کرده و در ادامه به صفحه توضیحات آن وارد شوید. در صفحه اصلی محصول، علاوه بر نام و ویژگی های برجسته محصول، اطلاعاتی نظیر کد کالا، نام برند ، قیمت فعلی محصول پیش فرض، تنوع بسته بندی محصول و دیگر اطلاعات محصول مفید وجود دارد تا سفارش گذاری آگاهانه تر مشتری را فراهم می کنید.

پس از تعیین و انتخاب این مشخصات گزینه ''افزودن به سبد خرید'' را کلیک کنید. با این کار محصول انتخابی اصطلاحاً به سبد خرید شما اضافه خواهد شد و افزوده شدن این کالا بصورت یک پیغام بالای صفحه مشاهده خواهد شد. پس از هر انتخاب و برای مشاهده سبد خرید می توانید روی گزینه سبد خرید بالای صفحه کلیک کنید و آخرین وضعیت آن را ملاحظه نمایید.

 

نکته 1 : مرحله اول را برای هر یک از محصولات درخواستی تکرار نمایید.

نکته 2 : در صورتیکه امکان سفارش گذاری محصول به هردلیلی وجود نداشته باشد، در صفحه محصول بجای گزینه ''افزودن به سبد خرید'' علاوه بر اعلام ''ناموجود'' بودن آن، امکان ''موجود شد به من اطلاع بده'' پیش بینی شده است. در صورت کلیک مشتری (در صورتیکه عضو وب سایت کافه ورزش شده باشد) به محض به روز رسانی وضعیت محصول و موجود شدن آن، این مسئله بلافاصله از طریق پیامک (SMS) و از سرشماره 09032652858 (سامانه اطلاع رسانی کافه ورزش) به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.

 

 

در هر مرحله از سفارش می توانید برای اطلاع بیشتر از مشخصات محصول روی تصویر کلیک کرده و اطلاعات کلیدی و بخش ''توضیحات'' آن را مطالعه نمایید. در ادامه توضیحاتی در خصوص اطلاعات نمایش داده شده در صفحه یک محصول را می بینید:

 

جزئیات صفحه اطلاعات محصول

یک صفحه استاندارد محصول دارای بخش های زیر می باشد:

 

- ویژگی ها

این بخش که در سمت چپ صفحه نمایش است که شامل مهمترین اطلاعات، از جمله وزن، مشخصات اصلی، شرایط پذیرش سفارش و تحویل آن و موضوعاتی مانند هزینه حمل منعکس شده است.

 

 

- کد کالا

این کد، کد شناسایی و منحصر به فرد محصول بوده که برای جلوگیری در سفارش اشتباه استفاده می شود.

 

- برند

نام برند محصول جاری در این بخش نمایش داده می شود و با کلیک روی آن تمام محصولات آن برند نمایش داده خواهد شد.

 

- مبلغ محصول پیش فرض

مبلغی که در کادر سبز رنگ نمایش داده می شود، مبلغ پیش فرض کالای انتخاب شده است و در مواردی که کالا فروش ویژه باشد، مبلغ آن در کادر تغییر خواهد کرد. در صورت اتمام موجودی و یا وجود تخفیف در این محصول، قیمت نمایش داده شده دو تایی بوده و روی قیمت قبلی خط کشیده شده نمایش داده می شود.

 

- تعداد

با زدن علامت افزودن ''+'' و یا کاهش ''-'' تعداد  محصول افزوده یا کاهش داده می شود. البته در صورت نیاز در مرحله نهایی سازی سبد خرید، این گزینه کماکان فعال بوده و امکان تغییر این بخش در مرحله سبد خرید وجود خواهد داشت.

 

- افزودن به سبد خرید

با زدن این دگمه که بصورت کادر دار سبز رنگ مشاهده می شود، محصول فعلی به سبد خرید شما افزوده خواهد شد. در صورت عدم موجودی کالا، بجای این گزینه ''موجود شد به من اطلاع بده'' نمایش داده خواهد شد.  در صورت کلیک مشتری (در صورتیکه عضو وب سایتکافه ورزش شده باشد) به محض به روز رسانی وضعیت محصول و موجود شدن آن، این مسئله بلافاصله از طریق پیامک (SMS) و از سرشماره 09032652858 (سامانه اطلاع رسانی کافه ورزش) به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.

البته برای رفاه حال مشتریان، در نسخه تلفن همراه علاوه بر این کلید، در زیر صفحه مبلغ و گزینه ''اضافه به سبد خرید'' مجددا وجود دارد.

 

- به این محصول علاقه مند هستم

با زدن این گزینه توسط مشتریان، پشتیبانی و موجودی محصول مربوطه بیشتر خواهد شد.

 

- امتیاز

دادن امتیاز به محصول توسط مشتری این امکان را به دیگر مشتریان می دهد که اطمینان بیشتری از درستی انتخاب خود داشته باشند. در ضمن در این بخش شما می توانید محصولات را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

 

- محصولات مشابه

در این بخش محصولاتی که مشابه محصول جاری بوده پیشنهاد داده شده است.

 

- معرفی محصول

توضیحات کامل محصول به عنوان ''معرفی محصول'' از بخشهای سه گانه زیر محصول است که برای اطلاع بیشتر مشتری منعکس شده است.

 

- مشخصات فنی

برخی از محصولات مرتبط با کافه ورزش دارای مشخصات فنی و یا آنالیز محصول است که به عنوان  ''مشخصات فنی'' از بخشهای سه گانه زیر محصول است که برای اطلاع بیشتر مشتری منعکس شده است.

 

- نظرات کاربران

با افزودن نظرات اعضای وب سایت در هر بخش و اطلاع از کیفیت و نوع خدمات در این محصول، مشتریان به یکدیگر در انتخاب درست تر یاری می رسانند.

 

 

 

گام سوم خرید اینترنتی - بررسی و نهایی سازی سبد خرید

بعد از اتمام ثبت درخواست ها، روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه کلیک کرده و مجدداً وارد صفحه سبد خرید می شوید. خلاصه ای از محتویات سفارش شما در این صفحه قابل مشاهده است. ضمنا این امکان فراهم شده است که تعداد سفارش های هر ردیف را با انتخاب گزینه ''+'' یا ''-'' تغییر داده و یا با کلیک روی گزینه ''X'' هر ردیف را از سبد خرید خود حذف نمایید.

 

 

 

 

گام چهارم خرید اینترنتی - تکمیل اطلاعات عضویت و ثبت سفارش

برای اتمام و نهایی سازی سفارش بایستی در باشگاه مشتریان کافه ورزش عضو شوید. در ادامه فرآیند خرید، بایستی مرحله عضویت در سایت انجام شود. برای اطلاع بیشتر از نحوه عضویت در سایت لطفا ''راهنمای ثبت نام'' را مطالع نمایید.

برای تکمیل سفارش برخی اطلاعات بایستی توسط مشتری تکمیل شود. این اطلاعات شامل موارد زیر می گردد:

 

 

- زمان تحویل سفارش

در این دو گزینه وجو دارد. پیش فرض ''سریع ترین زمان ارسال'' بوده ولی در صورت نیاز برای پیش سفارش بایستی ساعت و روز تحویل سفارش را مشخص نمایید.

 

- تکمیل اطلاعات گیرنده

در این بخش اطلاعات گیرنده بایستی تکمیل شود. لازم به ذکر است که برخی تکمیل برخی از اطلاعات شامل نام ، نام خانوادگی، ایمیل، شماره موبایل، اطلاعات آدرس گیرنده ضروری می باشد.

 

- قوانین و مقرارات سفارش

در انتهای سبد خرید گزینه ''قوانین سفارش را خوانده ام و کاملا قبول دارم'' وجود دارد که قوانین سفارش در این محل لینک شده و بایستی قبل از سفارش مطالعه شود.

 

بعد از اتمام کار کافی است ثبت نهایی سفارش را کلیک کنید. با کلیک روی این بخش، جهت پرداخت مشتری به درگاه بانکی مربوطه هدایت شده و پس از تکمیل و پرداخت به وب سایت کافه ورزش برگشت داده و کد رهگیری سفارش به اطلاع مشتری رسانده می شود.

 

 

امیدواریم از خرید خود در فروشگاه اینترنتی کافه ورزش  لذت برده و یک سفارش راحت را تجربه کنید.

نظرات

captcha Refresh
مهدی جهانگیرنیا
۰۰
پاسخمن ثبت سفارش کردم‌ ولی در نسخه تلعن همراه نشان نمیدهد ولی در نسخه ویندوز قسمت سفارش ها : آماده سازی برای ارسال مشان‌میدهد . سفارش من ثبت شده ؟ اگر ثبت شده چرا با تلفن همراه نشان‌نمیدهد ؟